2011年8月23日—8月29日，東風本田第六屆售后服務技能競賽預選賽將在九個城市隆重舉行。290家東風本田特約銷售服務店將角逐參加全國總決賽的機會。

東風Honda每年一屆的售后技能競賽，主要針對日常工作中經(jīng)常遇到的問題和各種疑難點，對各特約店基礎知識掌握情況進行檢驗。其目的是提升特約店整體的服務技術水平，從而提升整個服務網(wǎng)絡的水平。

東風Honda自2003年成立以來，迅速發(fā)展成為擁有307家特約店及100萬臺保有客戶的企業(yè)。 如今，CR-V作為城市SUV市場的開創(chuàng)者和引領者，創(chuàng)造了城市SUV 7個NO.1的奇跡，創(chuàng)造了50萬銷量的榮耀。售后服務領域方面，長期以來秉承“專業(yè)技術、用心服務”的服務理念，不斷夯實基礎、穩(wěn)步前進。據(jù)J.D.Power亞太公司最新發(fā)布的2011年中國售后服務滿意度指數(shù)研究(CSI)報告中顯示，2011年東風Honda以總分891分的成績位列第二，較2010年分數(shù)提升20分，這充分表明東風Honda各特約店在售后服務領域的貼心服務獲得了消費者的廣泛認可。

對于東風Honda今后的發(fā)展，隨著第二工廠的動工建設，隨著客戶保有量的增長，客戶對售后服務的要求也越來越高。如何實現(xiàn)以超越保有量增長的速度來提升售后服務的水平顯得尤為重要。東風Honda將繼續(xù)以客戶滿意度為核心，同時，進一步提高售后服務水平，持續(xù)不斷的為用戶創(chuàng)造喜悅，為廣大的東風Honda客戶提供高效，快速、便捷的服務。