售后排長龍

近日，記者走訪不了不少汽車經(jīng)銷商，目前南寧市大部分經(jīng)銷商銷售都是冷冷清清的，偶爾來兩撥人前來看車，與去年的門庭若市相比差別之大，令記者驚訝的是客戶休息區(qū)卻坐滿了前來保養(yǎng)或維修的消費者，車輛接待區(qū)也排起了兩條長龍。據(jù)售后處接待人員表示，該店進入7月以來，每天都有100多輛車進場。現(xiàn)階段所有車輛都必須先進行服務預約，否則會等待很長時間。

同樣的場景在多個4S店上演。據(jù)了解，大部分車商7月售后進場車次環(huán)比增加了30%左右。其中以做檢測與維修空調(diào)的最多，其次是保養(yǎng)與其他維修。而針對售后火爆的情況，為了保持高水平的客戶滿意度，車商均建議車主提前預約。

優(yōu)惠引客來

南寧進入7月后氣溫飆升，伴隨著車主對空調(diào)的頻繁使用，車商們應季推出的以“空調(diào)免檢”為主的一系列售后優(yōu)惠活動受到了消費者青睞。這也是點燃成都車市七月“售后熱”的主要原因。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，基本所有4S店都推出了“夏季空調(diào)免費檢測”活動。另外，免費充氮氣、免費更換機油濾、工時費打折、買配件送禮包等項目，也是4S店吸引車主的法寶。

一些經(jīng)銷商表示：“夏季推出的空調(diào)免費檢測以及其他售后活動，吸引了很多消費者前來，同時，在4月‘限車聽證會’刺激下購車的消費者，也陸陸續(xù)續(xù)開始首保。這兩大原因?qū)е铝?月4S店售后的火爆場面�！�